Le Rubis brille de mille feux

La concession Opel Rubis Automobiles n’a qu’une ambition : la satisfaction de ses clients

Au 905 rue de l’Industrie, dans le quartier Prés d’Arènes à Montpellier, la concession Rubis Automobiles représentant la marque OPEL et rachetée en 2021 par le groupe Tressol-Chabrier, a trouvé sa place entre Peugeot et Citröen, marques du Groupe Stellantis. 
L’intégration de la marque Opel sur ce site multimarque, contribue à faciliter la démarche d’achat de la clientèle.

Dans ce lieu, chaque marque du groupe fonctionne avec sa propre organisation et ses équipes dédiées pour le service véhicules neufs. Le stock de véhicules d’occasion est commun et représente plus de 1000 véhicules permettant à nos clients de trouver celui qui leur convient. 

Chez Opel, pour l’activité des véhicules neufs, la cheffe de vente Justine Damiens travaille avec une équipe de vendeurs - Florentin, Quentin, Marouan, Gabriel et Mattéo - dynamique et motivée pour que les visiteurs soient accueillis de la meilleure façon possible. “C’est le mot d'ordre chez nous, explique Justine Damiens. La marque Opel est une marque généraliste mais nous mettons un point d’honneur à développer un service de qualité
optimum, nous travaillons sur ce point au quotidien, avec l’idée de faire de notre service, notre valeur ajoutée. Notre objectif est de fidéliser nos clients grâce à l’accueil et la qualité des échanges avec nos vendeurs, ainsi que l’ensemble de nos équipes » 

Dans un marché de l’automobile en pleine mutation, les concessions doivent s’adapter à la demande du consommateur. L’équipe de la concession Opel Montpellier, Rubis Automobiles, est formée pour l’accompagner mais aussi pour lui apporter des informations au sujet, par exemple, de l’électrification de la gamme. Pour une seule ambition ancrée au cœur de la concession : la satisfaction des clients. 

Une concession Opel à Sète 

Une concession Opel du groupe Tressol-Chabrier est installée à Sète, dans la zone industrielle des Eaux Blanches. En travaux durant l’année dernière, la concession s’est modernisée pour répondre aux nouvelles normes de la marque allemande. Elle s’est aussi agrandie pour accueillir sur le même site une concession des marques Hyundai et Suzuki qui appartient également au groupe Tressol-Chabrier. Dans le même esprit qu’à la concession Opel Montpellier, les acheteurs qui se déplacent ont la possibilité de comparer les modèles sur un site unique. Ils peuvent également profiter d’un service après-vente et véhicules d’occasions en commun aux marques Opel, Hyundai et Suzuki sur ce même site. Autour de Justine Damiens, la cheffe des ventes, les visiteurs de la concession croiseront une équipe d’experts à leur service, à l’image de Jean-Marc, un vendeur aguerri qui fait équipe avec Christine à la réception mais aussi Marine et Quentin à la mécanique. “La concession fonctionne très bien avec un très bon service après-vente”, se réjouit la responsable. 

 

L’avis de la professionnelle 

“Une nouvelle dynamique” 

Justine Damiens (cheffe des ventes des concessions Opel Montpellier et Sète) :

“La concession Opel Rubis Automobiles entre dans une nouvelle dynamique avec la mise en place d’une nouvelle équipe, et le travail quotidien afin de nous inscrire dans le renouveau de la marque Opel et de sa montée en gamme. Nos modèles possèdent un design attractif, des finitions particulièrement soignées et sont équipés des dernières technologies en termes de sécurité et de confort. Nous nous devons d’offrir une qualité de service à la hauteur des produits que nous proposons. Le marché de l’automobile étant particulièrement varié, les acheteurs peuvent facilement s’y perdre, c’est la raison pour laquelle nous mettons un point d’honneur à les placer dans les meilleures conditions lorsqu’ils nous rendent visite, afin de
les rassurer, les orienter dans leur projet et les fidéliser. Aussi, le fait que la concession ait été rachetée en 2021 par le groupe Tressol-Chabrier, groupe qui rayonne sur le sud de la France avec pas moins de 72 concessions, est un gage de qualité. Même si le groupe poursuit son développement avec de nombreux projets, il est toujours resté de dimension humaine. Les valeurs du groupe Tressol-Chabrier sont les suivantes : l’engagement, la confiance, l’exigence. Ce sont des valeurs que nous mettons un point d’honneur à respecter au quotidien pour servir nos clients.”

 

Bons à savoir

Trois modèles innovants 

Opel Corsa : à partir de 99€/mois. Plus moderne et dynamique que jamais, l’Opel Corsa de dernière génération sortie en septembre 2023, vous mènera toujours à votre destination. Et avec style. Elle est équipée des meilleures technologies d'Opel, de l'éclairage le plus performant de sa catégorie aux fonctions avancées d'aide à la conduite, pour rendre votre voyage plus sûr, plus facile. La Corsa est conçue pour être performante, efficace et agréable à conduire, quel que soit le trajet.

 

Opel Mokka : à partir de 139€/mois. L’Opel Mokka s’avance avec son design tendance, sa technologie de pointe et sa dynamique de conduite palpitante mais aussi son design audacieux et ses caractéristiques progressives. Des feux arrière Eco-LED sculptés à la signature Vizor à l'avant. Le moteur 100 % électrique délivre 260 Nm de couple instantané, ce qui se traduit par une puissance et un plaisir à la simple pression sur l'accélérateur.

 

 

Opel Astra : à partir de 189€/mois. Parfait équilibre entre la forme et le fond, la nouvelle Opel Astra Electric inaugure une nouvelle ère. Combinant un look audacieux et pur, des technologies avancées et un groupe motopropulseur entièrement électrique à zéro émission, elle est la plus haute expression de l'ingénierie allemande de pointe. Avec plus de 400 km d'autonomie et un chargeur embarqué de 11 kW de série, conduire la nouvelle Astra Electric
devient un réel plaisir.