Une application mobile pour promouvoir le territoire touristique
Rencontre avec Ludovic Insalaco, directeur par intérim, et Margot Dumas, chargée de communication, de l’Agence d’attractivité touristique Gorges Causses Cévennes.
Quel type d’informations peut-on trouver sur cette application ?
On y trouve toutes les informations, les animations culturelles, parcours, idées de visite, sentiers de trails, VTT, randonnées… du territoire. Il s’agit d’un accès simplifié et plus agile de la base de données de l’Agence, qui couvre l’ensemble du Sud Lozère. Concernant l’offre commerciale, on y retrouve les adhérents et partenaires ciblés par bassin de vie : Ispagnac-Florac, Meyrueis, Sainte- Énimie – La Malène.
Pourquoi avoir voulu développer cette application numérique ?
Avec l’usage du site internet et des tablettes numériques dans l’ensemble des bureaux d’informations touristiques, l’Agence avait déjà la base de données consolidée et actualisée. La volonté de lancement d’une application vient d’une demande du terrain, de la part des prestataires de tourisme de pouvoir avoir à portée de main l’ensemble des informations.
Cette action s’inscrit notamment dans le cadre du développement du Schéma d’accueil et de diffusion de l’information, avec la volonté d’améliorer l’information non seulement pour les visiteurs mais surtout pour les professionnels et les habitants du territoire. L’application recense ainsi les quelque 1 500 animations annuelles menées sur l’ensemble des communes.
Quels enjeux y a-t-il au développement et à l’appropriation locale de cette application ?
L’Agence a un véritable rôle de rendre accessible l’information. Un des enjeux principaux est que les habitants du territoire puissent se l’approprier pour partager des informations, avoir un calendrier commun, et de pouvoir être une ressource pour la vie locale. L’application a d’abord été pensée pour les professionnels, l’objectif étant d’y trouver facilement l’information. Toutes les associations locales sont ainsi invitées à transmettre leur agenda.
L’application est à penser comme un complément à l’accueil en personne et au contact humain. Il y a un vrai travail au niveau de l’agence de mailler le territoire et de s’inscrire dans une démarche d’accueil et d’accès à l’information pour l’ensemble des populations locales.
Pourquoi ce lancement au printemps ?
L’application est prête depuis le début de l’année, mais les vacances de Pâques marquent le début de la saison touristique (pendant laquelle l’Agence d’attractivité accueille plus de 100 000 visiteurs sur l’ensemble des 5 bureaux – Florac, Sainte-Énimie, La Malène, Ispagnac et Meyrueis). Les premiers retours, notamment des professionnels adhérents à l’Agence, sont très positifs !
Correspondante Midi Libre : 06 70 43 00 98
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